• 監控到線路故障后的處理流程是怎樣的?

      根據SLA工程師會5分鐘內通知客戶并查看,分析故障原因,如果是客戶端問題會協助客戶處理,如果是我們的問題,會依據SLA及時解決問題,并回復客戶提供詳細的故障報告資料。

    2019-05-28 18

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